ההגדרה בגוגל אדס שדולפת לך כסף בשקט

זו אחת התקלות הכי נפוצות שאני מוצא כשאני נכנס לחשבון מודעות של קבלן, וכמעט אף אחד לא שם לב אליה לבד.

היא לא שוברת כלום. הקמפיין רץ, המודעות מוצגות, הקליקים נכנסים. פשוט חלק מהכסף הולך לאנשים שלעולם לא יזמינו ממך.

ההגדרה עצמה

כשמגדירים קמפיין בגוגל אדס בוחרים אזורים גיאוגרפיים. עד כאן ברור.

אבל מתחת לבחירת האזורים יש שאלה נוספת, והיא מוסתרת מאחורי קישור קטן שכתוב בו משהו כמו Location options. גוגל שואלת שם למי להציג את המודעה:

Presence, לאנשים שנמצאים באזורים שסימנת.

Presence or interest, גם לאנשים שנמצאים שם, וגם לאנשים שרק מתעניינים באזורים האלה ונמצאים בכלל במקום אחר.

ברירת המחדל היא השנייה.

מה זה אומר בפועל

מישהו יושב בפלורידה, קורא כתבה על מחירי שיפוצים בלוס אנג’לס, אולי שוקל לעבור, אולי סתם סקרן.

גוגל מזהה שהוא התעניין באזור שלך. הוא רואה את המודעה שלך. אתה משלם על הקליק.

לפעמים הוא אפילו מתקשר. אתה עונה, מבזבז חמש דקות, ואומר בסוף “אני לא מגיע לשם”. השיחה הזאת עלתה לך פעמיים: פעם אחת בכסף על הקליק, ופעם שנייה בזמן.

אצל חלק מהקבלנים שבדקתי, נתח לא מבוטל מהתקציב הלך לתנועה כזאת. אין מספר אחד שנכון לכולם, זה תלוי באזור ובתחום, אבל שווה לבדוק כמה זה אצלך.

איפה משנים

בגוגל אדס, בתוך הקמפיין:

1. Settings של הקמפיין
2. Locations, ואז לפתוח את Location options
3. תחת Target, לבחור Presence: People in or regularly in your targeted locations
4. לשמור

זהו. קליק אחד, ואפשר לעשות אותו על כל הקמפיינים בבת אחת.

מומלץ לעשות את אותו דבר גם ב-Exclude: לוודא שההחרגות מוגדרות לפי נוכחות ולא לפי התעניינות, אחרת מישהו שאתה רוצה להחריג עדיין יראה אותך.

ובזמן שאתה שם, עוד שלוש בדיקות

רדיוס שלא מתאים למציאות

הרבה חשבונות מוגדרים ברדיוס עגול סביב הכתובת. זה נוח, וזה כמעט אף פעם לא משקף איפה אתה באמת עובד. רדיוס של חמישים קילומטר יכול לכלול אזור שלא תיסע אליו בחיים, ולפספס שכונה שאתה דווקא אוהב לעבוד בה.

עדיף לבחור ערים ושכונות במפורש.

הגדלה שהיא בעצם צמצום

יש קבלנים שמצמצמים יותר מדי מפחד לבזבז, ואז מפספסים שכונות משתלמות שנמצאות חמש דקות מעבר לגבול שסימנו. תסתכל על המפה, לא רק על הרשימה.

דוח האזורים

בדוחות יש טבלה שמראה מאיפה בפועל הגיעו הקליקים והשיחות. זה המקום שבו רואים את הבעיה בעיניים, בלי לנחש. אם מופיעות שם ערים שאתה לא עובד בהן, יש לך את התשובה.

למה זה קורה בכלל

אין כאן קונספירציה. ברירת המחדל של גוגל בנויה להביא כמה שיותר תנועה, וזה גם מה שרוב המפרסמים רוצים. לעסק שמוכר אונליין לכל המדינה, “מתעניינים באזור” זו הגדרה הגיונית.

לקבלן שנוסע פיזית לבית של הלקוח, היא פשוט לא נכונה.

מי שהקים את החשבון בלי לחשוב על זה, ורוב החשבונות מוקמים ככה, נשאר עם ההגדרה שמתאימה למישהו אחר.

תבדוק עכשיו

זה לוקח שתי דקות. תיכנס לחשבון, תפתח קמפיין אחד, ותראה מה מסומן שם.

אם לא הסתכלת על זה חצי שנה, סביר שיש שם כסף.