איך קבלן מופיע בתשובות של ChatGPT

תנסה את זה עכשיו, לפני שתמשיך לקרוא. תפתח את ChatGPT ותשאל אותו מי קבלן טוב לשיפוץ מטבח בעיר שלך.

תראה את מי הוא מזכיר. ותשים לב שהוא לא נותן רשימה של עשרה.

ההבדל שמשנה הכל

מנוע חיפוש הוא מדף. הוא מציג לך אפשרויות ואתה בוחר. גם אם אתה במקום החמישי, עדיין יש סיכוי שילחצו עליך.

מנוע AI הוא המלצה. הוא נותן תשובה, לפעמים שתיים או שלוש, ובזה נגמר העניין. אין מקום שני, ואין עמוד שני.

זה אומר שהמשחק שונה. בקידום רגיל אפשר לחיות יפה במקום הרביעי. כאן, או שאתה בתשובה או שאתה לא קיים.

מאיפה הוא לוקח את התשובה

וכאן ההפתעה לרוב הקבלנים: זה לא רק מהאתר שלך.

מנועי ה-AI מצליבים מקורות, ואלה העיקריים כשמדובר בעסק מקומי:

הפרופיל שלך בגוגל. שם העסק, הקטגוריה, אזורי השירות, הביקורות והדירוג. זה בדרך כלל המקור המשמעותי ביותר לעסק מקומי.

פרופילים בספריות. Yelp בעיקר, וגם Angi ו-HomeAdvisor. הם נסרקים היטב ומופיעים בתשובות.

אזכורים באתרים מקומיים. אתר חדשות מקומי, אתר של איגוד מקצועי, בלוג של עסק אחר באזור שהזכיר אותך. ככל שאתה מוזכר ביותר מקומות אמיתיים באזור שלך, כך גדל הסיכוי שהמכונה תזכיר דווקא אותך.

תוכן שמסביר לעומק. מאמרים ומדריכים שעונים על שאלות. מודל שמחפש תשובה לשאלה מעדיף מקור שכבר ענה עליה במפורש.

מה שאפשר לעשות, לפי סדר החשיבות

קודם, הפרופיל בגוגל

זה הבסיס וזה חינם, ורוב הקבלנים משאירים אותו חצי ריק.

רשימת השירותים. אם כתוב אצלך רק general contractor, המנוע לא יודע שאתה עושה מטבחים. תפרט כל סוג עבודה בנפרד.

אזורי השירות. אם לא הגדרת, גוגל מנחשת לפי הכתובת שלך.

תמונות מכל עבודה שאתה מסיים. פרופיל שהתמונה האחרונה בו משנה שעברה נראה כמו עסק שנסגר.

אחר כך, להיות קיים בכמה מקומות

עסק שמופיע רק במקום אחד נראה מסוכן, גם לבן אדם וגם למכונה. Yelp, האתר שלך, פייסבוק. לא צריך להיות בכולם, צריך שהמקומות שאתה כן בהם יהיו מלאים ועדכניים.

ואז, תוכן שעונה על שאלות

וזה החלק שכמעט אף קבלן לא עושה.

הלקוחות שלך שואלים שאלות לפני שהם מתקשרים. כמה עולה שיפוץ מטבח. כמה זמן זה לוקח. מה ההבדל בין קבלן לקבלן משנה. האם צריך היתר.

כל שאלה כזאת היא עמוד. לא פסקה באתר, עמוד שעונה עליה עד הסוף. וכשמישהו שואל את המכונה את אותה שאלה, יש סיכוי שהיא תצטט אותך.

מה שלא עובד

מילות מפתח דחוסות. המודלים האלה לא סופרים מילים, הם מבינים משמעות. לחזור על “קבלן שיפוצים לוס אנג’לס” חמש עשרה פעם לא עוזר, וזה גם קורא רע.

תוכן שנכתב בשביל האלגוריתם. אלף מילים שלא אומרות כלום נראות בדיוק כמו זה, גם למכונה.

קישורים קנויים מאתרים לא רלוונטיים. בדקתי לא מזמן פרופיל קישורים של אתר שקנה חבילה כזאת, ואהרפס סימנה את רובם כספאם. הם לא עזרו לו לדרג על שום דבר.

איך יודעים אם זה עובד

תשאל את המנוע. פשוט, ולא צריך כלי. תשאל אחת לחודש את אותה שאלה ותראה אם משהו השתנה.

ותסתכל על התנועה מהמקורות האלה. בגוגל אנליטיקס אפשר לראות הגעות מ-ChatGPT ומ-Perplexity כמקור הפניה נפרד. אצל חלק מהלקוחות שלי זה כבר קורה, וזו תנועה שלא הייתה קיימת לפני שנה.

למה זה חשוב דווקא עכשיו

זה עוד לא הערוץ הגדול. רוב הפניות עדיין מגיעות מגוגל, מהמפה ומהפניות.

אבל זה בדיוק הרגע. בעוד שנתיים, כשכל קבלן יבין שצריך להיות שם, זה יהיה תחרותי בדיוק כמו גוגל היום. מי שנכנס עכשיו נכנס לשוק ריק יחסית.